Грамотные сотрудники. Проконсультировали по услугам банка все понятно и просто.
1.0
До определённого момента я была очень довольна этим банком, я брала там кредит. Девочки в нашем отделении очень общительные и вежливые, всегда помогут, очередей практически нет. Но в один момент я решила заказать себе там дебетовую карту, по ней были очень приятные бонусы при оплате, вот ею я и решила оплатить в интернет магазине, а так как эта карта у меня не основная, есть ещё зарплатная, то деньги я на неё клала только по факту какой либо покупки, поэтому на карте практически был минимальный резерв. Заказывала я товар дважды в подряд, также дважды часть товара возвращалась. Деньги вначале само собой списали, а потом за возвращеный товар вернули, а потом.опять почему то списали уже не понятную сумму. Я обратилась в банк с претензией, что списана сумма ошибочно (притом от банка был смс, что сумма ошибочно списана, вернём. Как бы так) самостоятельно сделала выписку по счету и сверла с суммами движений по карте, и оказалось, что суммы оплаты и возвратав интернет магазине не идут, в выписке есть сумма, которую мне якобы ошибочно вернули, но на карте она у меня не отращищалась, а потом мне аккуратно её списали, реально списали. Как вообще такое возможно, что история по карте может не совпадать с банковской выпиской? Притом банк опирается именно на выписку. Я писала уже выше, что денег у меня на карте практически 0 баланс, то поступления туда левых денег я бы не смогла не заметить, а вот списали действительно реальные. Так, что осадок очень неприятный, спёр ак барс банк у меня в итоги 3 тысячи.
1.0
Являюсь клиентом банка с 2014 года и вроде все было хорошо, но перед Новым Годом нам отключили терминал для банковских карт! Никто меня не предупредил, 3 дня вопрос решали с технической поддержкой и ура!!!! Оказывается нас отключили по причине повышения тарифов на обслуживание! И никто не уведомил, а клиенты приходят с картами и в добавок с кредитными! Те кто отвечают за эквайринг даже не извинились... вопрос до сих пор не решен и всем нет дела! Я так понимаю банк добился таких успехов, что потерять одного ИП-шника для них это капля в океане.
1.0
Отвратительная работа банкомата. Больше не ногой в этот банк
1.0
Отвратительный офис! Счет не действующей карты закрывать не хотят, деньги за обслуживание счета с недействительной картой берут, валюту купил с печтью непонятной, в другом банке не берут.
5.0
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты!
5.0
Комфортный офис!
5.0
Специалисты, готовые помось. Этим сказано все.
1.0
Очень удобно
5.0
Хороший персонал,и отлично всё проконсультируют
5.0
Рядом с домом и по комуналке платежки почти без очереди можно проплатить.
5.0
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1.0
Очень большие проценты на любые услуги.
4.0
Впринципе неплохо
5.0
Довольно таки быстрое обслуживание, девушки стараются ответить на все вопросы, при оформлении кредитов хоть и желают, но не навязывают страховку.
5.0
Персонал отзывчив и реагирует незамедлительноРешат любую вашу проблемуДавно являюсь клиентом банка и обслуживаюсь в этом отделении
4.0
мало банкоматов по городу и они не все деньги принимают. но у меня отделение под боком, мне удобно
