Вообщем не советую обращаться. Если отдаете туда на переделку.Надо мерить на весах что сдаете и что обратно принимаете - весы у них стоят не правильно- потребителю не видно сколько грамм изделие сдано и принято - поэтому этим милочкам надо так и говорить - покажите когда приняли и еще до того как придти фоткать квитанцию себе на телефон ато потом они ее забирают как изделие отдают и на весах показать соответствие ! Так что ге обольщайтесь. На слово верить нельзя ! Особенно с золотом.
1.0
Очень отвратительный сервис. Никакого внимания к клиенту.Я заказывал индивидуальное ювелирное изделие. После проработки 3d модели я попросил озвучить массу, оказалось товарищи ювелирных дел не знают массу будущего изделия и не представляют как ее посчитать, я порекомендовал им плотность золота умножить на объем модели из компьютера, но на это директор мне рассказал, что в зависимости от погоды и температуры золото сильно разно весить будет ;-)))). Короче, ели они мне мозг больше двух месяцев. Вес изделия менялся в ожиданиях от 2 до 7 грам, в итоге, когда забирал, то на весах оказалось 2,5 г.Сроки затягивают, все ваши просьбы будут игнорировать, запросто изготовят то что сами решат, даже не согласовав изменения....Короче, очень не рекомендую никому сюда обращаться.
1.0
Ваще офигевшие продавцы, вернее продавщицы... Ни в коем случае туда не обращайтесь... Обман и выкачивание денег с покупателей...
4.0
Живёт тёща моя по ул Красноармейская 116 по этому что могу сказать. Да ни чего)) был пару раз. Магазин как магазин.
3.0
Приемлемые цены
1.0
Купил крестик, обратился в мастерскую переделать ушко, было мало для цепочки. При приёмке несколько раз спросил пострадает ли крестик, ответили нет.Пришел получать, всё чернение сошло. Уверили что всё восстановят, но первоначальный вид восстановить не смогли, а поэтому я потребовал вернуть всего лишь стоимость крестика, а не двойную стоимость испорченного ювелирного изделия согласно ЗоПП.Без препирательств стоимость крестика вернули.Через некоторое время купил такой же крестик, но имея печальный опыт, обратился в мастерскую для изготовления соединительного кольца на цепочку. Мастеров на месте не было и поэтому пришлось обратиться снова через час. Пришел через час и меня первым делом спрашивают - Как ваша фамилия? Назвал фамилию и мне в ответ говорят - Нам запрещено принимать от вас заказы.Вот так работает эта мастерская - испортили ювелирное изделие и оказывается это ты виноват, что не забираешь испорченное ювелирное изделие, а требуешь, непонятно почему, выплатить стоимость, не двойную стоимость по ЗоПП, и потом тебя вносят в чёрный список.
1.0
Все огромное спасибо. Сегодня отнесла изделия из серебра. Которые испортили в другом месте. Пришла получать и была изумлена. Работой специалистов. Все изделия как новые. Вы мастера своего дела. Все быстро и качественно.
1.0
Испортили серьги с бриллиантами за 25.000 руб. Нужно было нарезать резьбу подлинее, они нарезали почти до самого конца, что теперь серьги по самый камень в дырку уходят. Еще и сказали "у вас тут вот это", не закручивайте до конца. За работу взяли за это 960 руб. Вообщем не советую с такими работами к ним обращаться.
