Неоднократно заказывала в этой компании окна - вообще все замечательно и всем рекомендую эту фирму.
1.0
Доброго времени суток! Я купила квартиру, где эта компания устанавливала окна. Три окна, гарантийные документы мне оставили бывшие хозяева. Два окна в норме, а кухонное окно ужасно, везде щели, из них дует. Осенью вызывала монтажников. В офисе вызов зафиксировали, но не договорились, а вечером они подъехали к подъезду, позвонили на телефон мне, я удивилась неожиданности визита, мне срочно нужно было уходить, с ними осталась дочь, нисючего толком не посмотрели. Зимой я обратилась ещё раз.Дама, ответившая на звонок разговаривала в грубой форме, ссылаясь на то, что я просто придираюсь, грешила на хрущевский холодильник. Потом съехала на то, что не я заключала договор. Я была в шоке! Ведь причина была проста-пожалели пены, под подоконником пустоты, он ледяной. А в хрущёвском холодильнике гораздо теплее. А ссылка на то, что не я заключала договор была вообще неадекватна. Я ходила в офис, они мне то же самое. Разговор я записала. Пойду в суд, с такими нельзя иначе. Гарантийные обязательства должны выполняться. И подобного рода люди не должны работать в сфере обслуживания,они разговаривать корректно даже не могут и привести нормальный аргумент не в состоянии, а клиентов держат за полных дураков.
